Service Design
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About this course
- Objetivo.
- Contenido o temario.
- Contenido o temario.
- ¿Qué es Service Design?
- ¿Cómo diseñar un mapa de experiencia?
- Prototipo y prueba de servicios.
Service Design nos muestra como el diseño de los servicios, que al ser intangibles normalmente son ignorados, crea una diferencia notoria en la decisión de compra final y nos permite brindar una experiencia a nuestros clientes que genera lealtad y mejora nuestro posicionamiento en el mercado.