La Experiencia es la clave de la atención y servicio al cliente
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La Experiencia es la clave de la atención y servicio al cliente

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About this course


 

  • Objetivo.

  • Beneficios e impactos para las empresas.

 

  • Contenido o temario.
    1. ¿Qué es el servicio al cliente?
    2. Tipo de servicio.
    3. ¿Quién es nuestro cliente?
    4. Clase de cliente.
    5. ¿Qué hacen los expertos?
    6. La experiencia del cliente es la clave.